안녕하세요 오늘은 기본중의 기본이지만
잘 써지지 않는 것 중 하나인 이메일잘 쓰는 법에 대해서 같이 나누고 싶습니다.
메일은 거의 공식적인 의사소통 창구예요.
메일을 얼마나 잘 쓰느냐에 따라 일의 결과가 좌우되기도 합니다.
함께 알아볼께요!
1. 제목부터 잘 쓰자
- 정보 전달용 제목
"안녕하세요", "메일 드립니다" 와 같은 제목이 많은데 이런 제목들은 제목만 보고 메일의 내용을 파악할 수가 없습니다.
제목을 조금더 명확하게 써야합니다.
그리고 금주 판매 실적 현황 보고합니다 라는 제목은 시간이 지나고 나면 금주가 이번주인지 언제적인지
알 수가 없기 때문에 이 제목을 좀 더 명확하게 수정해주세요.
2021년 3월 1주차 판매 실적 현황입니다.
이런식으로요!
수신자에게 어떤 것을 요청할 때
'자료 요청드립니다; 와 같이 뭉뜽그려 말하는 것이 아니라 어떠한 자료를 요청하는 것인지에 대해서
말을 써야합니다.
- 회신과 전달
회신 (Re)
전달 (Fw)
와 같은 제목은 기존 제목을 굳이 바꾸지 않아도 좋습니다. 서로 주고 받은 메일을 파악하는데 있어서
편하기 때문입니다.
- 대괄호 활용
중요하거나 긴급한 메일이 있을 경우 [ ] 를 활요하면 좋습니다.
2. 실명으로 보낼 것.
개인 계정으로 비즈니스를 하는 사람이 많은데 이럴 경우에는 닉네임같은 것으로 되어있는데
기본 이름으로 해서 보내야합니다.
3. To, CC, BCC 활용
TO 받는 사람 - 메일을 무조건 읽어야 하는 수신자
CC 참조 - 필요할 경우 메일에 개입해야 하는 사람 (일반적으로 상사)
BCC 숨은 참조 - 수신인에게 민감한 내용이지만 꼭 알아야 하는 특정인
4. 본문은 핵심만 간결하게 쓸 것.
이메일은 간단한 인사를 한 뒤에 곧바로 본론으로 들어가야합니다.
메일의 목적에 따라 간결하고 명확하게 써주세요.
5. 메일 이외의 연락처 서명을 남길 것.
업무중 많은 부분이 구두와 전화로 처리가 됩니다.
상대방이 문희나 요청사항이 있을 때 즉시 연락 할 수 있도록
유선 , 핸드폰 번호를 남겨두면 좋습니다.
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